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(一)研究拟定全省旅游业发展的方针、政策和中长期发展规划，贯彻执行国家关于发展旅游业的方针、政策和法规、规章并监督实施。

(二)研究拟定全省国际旅游市场开发战略，组织全省旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动，组织、指导全省重要旅游产品的开发，促迸和引导旅游业利用外资和社会投资工作。审核报批驻国外、境外旅游办事机构，指导驻外旅游办事机构的市场开发工作。

(三)培育、完善和发展圄内旅游市场，研究拟定湖南省友展圄内旅游的措施并指导实施;指导各市、州旅游工作

(四)组织全省旅游资源的普查工作和行业规划工作，指导协调旅游区的规划编制和开发建设，负责全省旅游区(点)质量等级评定以及旅游度假区行业归口管理的有关工作;负责组织、指导旅游统计工作。

(五)组织实施圄家确定的各类旅游区(点)、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准，审批经营国内旅游业务的旅行社;审核报批经菅国际旅游业务的旅行社;组织和揩导旅游设施定点工作;组织实施旅游饭店星级标准和星级评定与复核工作;指导规范全省旅游安全和精神文明建设工作。

(六)组织实施出国旅游和赴香港、澳门特别行政区、台湾地区旅游及边境旅游的政策规定;依法监管国外、境外在湖南省境内设立的旅游办事机构;指导全省旅游对外交流与合作。

(七)监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，组织指导执法检查，会同有关部门处理旅游违法案件，维护旅游者合法权益。

(八)指导旅游教育、培训工作，制订和组织实施全省旅游人才培训规划，指导旅游从业人员的职业资格和等级考试认证的有关工作;指导全省有关院校开设旅游教育的有关工作;联系和指导旅游协会工作。

(九)指导全省旅游行业的行风建设。

(十)承办省委、省人民政府交办的其他事项。[

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