气象服务程序

一、气象决策服务：

定期、不定期编写气象服务材料、气象传真，及时传送市委、市政府、市人大及有关部门。

及时将有关气象信息发布到政府信息网上。

遇有重大、重要天气、重大活动等情况，利用电话、传真、短信为有关领导和有关部门提供气象信息服务。

关键时期的重要天气，及时向领导当面汇报或现场跟踪服务。

二、气象公益服务：

通过广播电台、电视台、政府网站、本局网站及时发布天气预报。

三、气象信息服务：

气象信息服务电话号码：“96121”。

四、联通短信服务：

向联通订购气象短信用户发送气象服务短信。

防雷减灾工作程序

一、防雷管理

1、在上级气象主管机构和本级人民政府的领导下，负责组织管理本行政区域内的防雷减灾工作。

2、对从事防雷装置检测、防雷工程专业设计或者施工的单位实行资质管理制度。对从事防雷活动的专业技术人员实行资格管理制度。

3、防雷产品应符合国务院气象主管机构规定的使用要求，禁止使用未经认可的防雷产品。

二、防雷检测

1、进行对可能遭受雷击的建筑物、构筑物和其他设施安装的防雷装置的检测工作。

2、防雷装置实行定期检测制度。防雷装置检测为每年一次，对爆炸危险环境的防雷装置可以每半年检测一次。

三、防雷工程

1、审核防雷工程专业设计方案，并进行监督管理。

2、对新建、扩建、改建的防雷装置进行验收。验收合格后发给合格证书。未取得合格证书的，不得投入使用。

四、雷电灾害调查、鉴定

1、负责组织本地雷电灾害调查、统计和鉴定工作。

2、及时向当地人民政府和上级气象主管机构上报本行政区域内的重大雷电灾情和年度雷电灾害情况。

五、依法处罚

1、按照《中华人民共和国气象法》和《防雷减灾管理办法》的有关规定，根据地方性法规或者地方政府规章的有关规定，对违法行为依法作出处罚。给他人造成经济损失的可要求依法承担赔偿责任。

2、防雷工作人员由于玩忽职守，导致重大雷电灾害事故的，由所在单位依法给予行政处分;致使国家利益和人民生命财产遭到重大损失，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

防雷图审、检测工作程序

一、防雷图纸审核、工程监督验收程序。

1、送审登记：建设方提供规划许可证、防雷全套图纸。

2、图纸审定：图纸审定在三个工作日内完成并用微机打印出审核报告。

3、交纳费用：收费标准按省物价局、财政厅、气象局《关于调整气象科技服务收费标准的通知》执行。

4、签发办理：由分管局长签发核准书，交建设管理部门一并办理相关手续。

5、工程验收：根据工程进度，组织专业技术人员到工地检查验收，填写验收手册，并出具验收报告。

二、常规防雷检测程序。

1、对可能遭受雷击的建筑物、构筑物和其他设施安装的防雷装置的检测工作。

2、防雷装置实行定期检测制度。

3、防雷装置检测为每年一次，对爆炸危险环境的防雷装置每半年检测一次

4、两个工作日内写出检测报告和整改意见。

5、通知被检单位拿检测报告并交纳费用。

6、检查落实整改情况。

文明服务要求和承诺

1、进一步强化服务，开展以”积极主动、准确及时、科学高效”为主要内容的优质服务。

2、积极为各级党政领导和政府有关部门提供气象预报、情报服务，信息服务，开发利用气候资源及空中云水资源。当好指挥防灾减灾的气象参谋。

3、及时做好重大灾害性天气的气象服务，坚持汛期岗位责任制度，24小时严密监视天气变化。

4、加强公众气象服务，按时通过各种媒介发布天气预报，优化广播电视、1210电话自动答询等天气预报服务。

5、做好农事关键季节、农作物生长关键期的农业气象服务，不失时机地开展人工增雨作业，为夺取农业丰收做贡献。

6、努力开展专业气象服务，根据不同用户的需要积极开展有针对性的气象服务，并认真履行合同，诚实可信，产品可靠，服务周到。

7、搞好雷电灾害预防管理工作。

8、气象服务热情，答询问题耐心、细致、文明礼貌。

9、加强气象科普宣传，普及气象科技知识。

气象局窗口行业服务承诺

一、决策气象服务“及时、准确、主动，当好各级领导的决策参谋，让领导满意。

二、公众气象服务：准确、热情、耐心，当好人民群众的服务公仆，让群众满意。

三、专业气象服务：科学、高效、优质，当好各类用户的生产经营助手，让用户满意。

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